Коллекторы заставят платить по счетам

13.05.2009

В конце прошлого года количество просроченных кредитов в Красноярском крае выросло значительно. Как следствие — прибавилось работы и у служб, занимающихся возвратом долгов. Так, число обращений в коллекторские агентства осенью 2008 г. увеличилось почти на 60% по сравнению с тем же периодом в 2007 г. И сегодня большинство кредиторов предпочитают услуги коллекторов традиционным способам возврата денег.

Первое коллекторское (от латинского «collector» — собиратель) агентство появилось в Красноярске в 2005 г. основное направление работы — воздействие на злостных неплательщиков, чтобы последние вернули просроченный долг.
— Поначалу были сомнения в рентабельности такого бизнеса, — говорит руководитель одного из первых в городе коллекторских агентств. — Но со временем люди, взвесив все «за» и «против», стали все больше пользоваться нашими услугами.

Как правильно составить письменный договор займа, объясняет адвокат Александр Глисков:
— Занимать деньги надо под расписку. В ней необходимо, как минимум, указать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адреса кредитора и заемщика. А также цель займа, его срок, размер процентов за пользование деньгами до истечения срока возврата и после него. Расписку заемщик должен написать своей рукой. Хорошо, если в документе будут указаны свидетели, присутствовавшие при передаче денег. В идеале, займ должен быть обеспечен залогом какого-либо имущества или поручительством других лиц. А лучше всем сразу.

Один из поводов обращения людей к профессиональным помощникам — стремление избежать тягостных формальностей, которыми сопровождается возвращение долгов через суд. В этом случае кредитору, как минимум, необходимо потратиться на адвоката. И вот судья постановил выплатить долг, дал все полномочия судебным приставам. А позже выясняется, что за неплательщиком нет ни имущества, ни счета в банке. Во всяком случае — по документам, но ездит он при этом на дорогом автомобиле, зарегистрированном на родных.
Кроме того, к уголовной ответственности должника могут привлечь только в том случае, если он является руководителем задолжавшей организации. А вот простым гражданам тюремное заключение не грозит. Не все кредиторы могут смириться с подобной несправедливостью. Как результат — обращаются к «вышибалам».

Стоит учитывать, что коллекторы возьмутся не за каждого должника, а только за тех, у которых есть, что «выбивать». Работать с частными лицами «собирателям» нет смысла: заработать на этом невозможно. Потому как сыр-бор в таких случаях разгорается из-за пары тысяч рублей.
Другое дело — крупные организации: страховые компании, туристические фирмы, банки. Коллекторы говорят, от кредитных организаций особенно много заказов. Так, сотрудничество с коллекторами подтвердил, например, «Восточный Экспресс-банк». А вот в Стромкомбанке заявили, что удовлетворены работой собственной службы безопасности. Во многих других банках на тему «выбивания долгов» говорить отказались.

По данным ЦБ РФ, общая просроченная задолженность по кредитам на 1 декабря 2008 г. в крае составила 1,6 млрд рублей. Больше всего неплательщиков среди тех, кто взял потребительский кредит (от 50 до 300 тыс. рублей) на ремонт, покупку автомобиля, отдых. Эксперты предполагают, что в 2009 г. из-за финансовой несостоятельности заемщиков банки потеряют до 50% своих активов.

Коллекторы воздействуют на неплательщиков по отработанной схеме. Сначала им пишут письма, затем звонят, если нужно — приходят «в гости». Беспокоить могут не только должника, но и его родственников. Должников пугают тюрьмой, потерей имущества, повышением процентной ставки по кредиту и прочими нерадостными вещами.
— К неплательщику могут быть применены разные меры. Но исключительно законные, — уверяет заместитель генерального директора одного из коллекторских агентств Красноярска Николай Шевнин. — О физическом воздействии не может быть и речи. Закон действительно разрешает третировать граждан бесконечными напоминаниями об их «хвостах». Поэтому у кредитной организации есть все основания играть на нервах должников.

Неплательщикам предлагают разные варианты отдачи долга. Возможна рассрочка, хотя из-за этого коллекторы теряют в выручке. В последнее время агентства все чаще идут навстречу должнику. Участились случаи, когда работодатель не платит зарплату, отправил в отпуск без содержания, а то и вовсе уволил и с должником составляется долговременный график платежей.

Кстати, в Америке коллекторам запрещено проведывать неблагонадежного заемщика до восьми часов утра и после девяти вечера. Отечественные же «вышибалы» порой часов не наблюдают и часто играют не по правилам. За работой таких «нечистых» агентств следит служба судебных приставов края.
— Ребром стоит вопрос не очень корректной работы ряда коллекторских агентств, которые шьют форму, уж очень похожую на ту, что носят судебные приставы. Черного цвета, с такими же нашивками. Одна фирма, работающая в крае, называлась ООО «Пристав». Так коллекторы с порога и представлялись. Должники охотно открывали дверь «госслужащим». При этом, дни для визитов коллекторы выбирали праздничные, время, преимущественно, ночное. Могли посетить должника и в пять утра. Судебные же приставы имеют право беспокоить неплательщика до 22:00, — рассказывает руководитель пресс-службы Управления Федеральной службы судебных приставов по краю Андрей Кабиров.

Услуги коллекторов стоят по-разному. Всё зависит от размера долга и его давности. В одном случае коллектор может взять с клиента 10% от суммы задолженности, в другом — все 50%. Иногда коллекторские бюро долги выкупают. Зачастую «собирателям» выгоднее отдать кредитору деньги и работать уже с самим должником.

Анна Шелестова

  %%   %%%%%    %%%%%%    %%%%%   
%%%%  %%   %%  %%    %%  %%       
  %%   %%%%%%   %%%%%%   %%%%%%   
  %%       %%  %%    %%  %%   %%  
  %%   %%%%%    %%%%%%    %%%%%